KEEZY™返品・交換ポリシー

KEEZY™のご購入にご満足いただければ幸いです。サイズが合わない、サイズにご不満がある、または単に気が変わったなど、何か問題がございましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。


サイズ交換
商品のサイズが合わない場合でも、問題ありません!別のサイズに交換できます。手順は以下の通りです。

  1. ご注文後14日以内にkeezyofficial@outlook.comまでご連絡いただき、ご希望のサイズをお知らせください。

  2. 在庫状況を確認し、返送先住所をご連絡いたします。

  3. 商品を弊社までご返送ください(返送料はお客様のご負担となります)。

  4. 返品された商品を受領し検品後、新しいサイズを追跡可能な発送方法で無料でお送りいたします。

ご注意:交換は在庫状況によります。ご希望のサイズが在庫切れの場合は、全額返金させていただきます。


通常の返品(気が変わった場合を含む)
何らかの理由で完全にご満足いただけない場合、ご注文から14日以内であれば、商品を返品して全額返金を受けることができます。

返品条件:

  • 商品は、着用されておらず、洗濯されておらず、すべてのタグが付けられた状態のまま、元の状態である必要があります。

  • 商品は可能な限り元の梱包で返送してください。

返品手続き:

  1. 返品を開始するには、keezyofficial@outlook.comまでご連絡ください。

  2. 返送先住所と必要な指示をご連絡いたします。

  3. 商品を安全に梱包し、弊社までご返送ください。輸送中に紛失した場合の責任は負いかねますので、追跡可能な発送方法をご利用ください。

  4. 返品商品を受領し検品後、7営業日以内に元の支払い方法で返金処理を行います。


返品時の送料

  • 返品および交換の両方について、商品を弊社へ返送する際の送料はお客様のご負担となります。

  • 交換の場合、新しいサイズの商品の返送費用は弊社が負担いたします。


破損品または誤品
破損品、欠陥品、または誤った商品を受け取った場合は、問題の写真と共に直ちにkeezyofficial@outlook.comまでご連絡ください。返送料を含め、お客様に費用負担なしで交換または全額返金の手配をいたします。


お問い合わせ
すべての返品、交換、ご質問については、以下までご連絡ください。

KEEZY™
Email: keezyofficial@outlook.com
(迅速な対応のため、すべてのお問い合わせに注文番号を含めてください。)